河神幼兒教育藝術館
隱私權政策

蒐集及處理個人資料的單位為河神幼兒教育藝術館， 包含臺中市私立河神文理技藝短期補習班及河神幼兒藝術工坊提供的相關服務。

• 服務地址：台中市大里區新南路167號
• 聯絡電話：04-2482-2526
• 電子郵件：chenchunghoshen2019@gmail.com
• LINE官方帳號：@767wjnwi

河神會在提供服務所需的範圍內蒐集個人資料，可能包含以下用途：

• 辦理會員註冊、身分識別及帳號管理。
• 處理課程報名、候補、請假、補課、出缺席及學習聯繫。
• 處理商品訂購、付款核對、發票、配送、退換貨及售後服務。
• 安排親子活動、團體包班、場地租借、師資外派及其他預約服務。
• 聯絡家長、學員、訂購人或活動主辦單位。
• 維護學員安全、確認過敏史、健康注意事項及緊急聯絡需求。
• 提供課程資訊、活動通知、問卷、會員服務及經同意的行銷訊息。
• 改善網站、課程內容、服務流程及資訊安全。
• 處理消費爭議、申訴、法律義務及主管機關依法要求的事項。

依照您使用的服務不同，河神可能蒐集以下部分或全部資料：

• 基本識別資料： 姓名、稱謂、生日、年齡、性別及其他足以辨識本人或學員的資料。
• 聯絡資料： 電話、電子郵件、LINE名稱、聯絡地址及收件資訊。
• 家長與兒童資料： 家長或法定代理人姓名、孩子姓名、年齡、就學情況及緊急聯絡人。
• 課程與活動資料： 報名項目、出缺席、請假、補課、作品、學習紀錄、回饋及互動紀錄。
• 交易資料： 訂單內容、付款方式、付款狀態、發票資料、退款及配送紀錄。 河神原則上不會直接保存完整信用卡卡號或安全碼。
• 安全照護資料： 在課程與活動安全所必要的範圍內，可能蒐集過敏、特殊照護需求、 緊急處理方式及其他由家長主動告知的健康相關資訊。
• 照片及影音資料： 經告知或取得適當同意後，可能記錄課程、活動、作品及學習過程的照片或影片。
• 網站使用資料： IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、Cookie、瀏覽紀錄、 登入時間及網站操作紀錄。
• 聯繫紀錄： 電話、電子郵件、LINE、表單、客服詢問及申訴處理內容。

河神可能透過以下方式取得您的個人資料：

• 您本人、家長、法定代理人或活動主辦單位主動提供。
• 透過網站會員、購物車、課程報名表、紙本表單或問卷提供。
• 透過LINE、電子郵件、電話、社群平台或現場聯繫提供。
• 進行付款、配送或使用第三方服務時，由合作服務商依法傳送的必要資料。
• 使用網站時，由系統、Cookie或相關技術自動產生的資料。

利用期間：

自您提供資料之日起，於蒐集目的存續期間、服務關係存續期間、 法令規定的保存期間或處理爭議所需期間內保存。 保存目的消失或期限屆滿後，河神將依法刪除、停止處理或停止利用； 但因執行業務、契約、會計、稅務或其他法律義務而有必要者，不在此限。

利用地區：

原則上於臺灣地區利用。若使用的網站主機、雲端服務、金流、 通訊或其他第三方服務位於境外，資料可能於該服務營運所在地進行處理。

利用對象：

包含河神執行業務所需的工作人員，以及提供網站、資訊系統、金流、 銀行、發票、物流、雲端儲存、通訊、行銷及法律服務的必要合作單位。 此外，河神也可能在法律要求下提供資料予主管機關或司法機關。

利用方式：

以紙本、電話、電子郵件、LINE、網站系統、電腦系統、雲端服務、 自動化或非自動化方式蒐集、記錄、儲存、整理、查詢、聯絡及處理。

河神的部分服務以幼兒及兒童為主要參與者，因此報名資料原則上應由家長、 法定代理人或經其授權的人員提供。

家長或法定代理人提供孩子資料時，應確認資料正確， 並理解河神將在課程安排、緊急聯絡、安全照護、 學習紀錄及相關服務所必要的範圍內使用。

若兒童在未經家長或法定代理人同意的情況下自行提供資料， 請與河神聯絡，我們將視情況確認、停止使用或刪除相關資料。

河神可能於課程或活動中記錄孩子、學員、作品及現場過程， 用於學習歷程、家長回饋、課程紀錄或經同意的品牌宣傳。

如照片或影片可能辨識特定個人，河神將依活動性質進行告知， 並於需要時取得本人、家長或法定代理人的同意。 若您希望調整照片或影音的使用授權，可聯絡河神提出需求。

為完成付款、配送、網站運作或聯絡服務，河神可能使用第三方服務， 例如銀行、信用卡或電子支付業者、金流平台、物流公司、 LINE、電子郵件、社群平台、網站主機及雲端服務。

河神只會在完成該項服務所需的範圍內提供必要資料。 第三方服務對資料的蒐集與使用，也可能依其各自的隱私權政策及服務條款辦理， 建議您使用前一併閱讀相關說明。

河神網站可能使用Cookie或類似技術，以維持購物車、會員登入、 網站功能、偏好設定、流量統計及改善使用體驗。

您可以透過瀏覽器設定限制或刪除Cookie； 但停用後，部分登入、購物車、付款或網站功能可能無法正常使用。

經您同意或在法律允許的範圍內，河神可能透過LINE、電子郵件、 簡訊或其他聯絡方式提供課程、活動及商品資訊。

若您不希望繼續收到行銷訊息，可透過訊息中的取消方式， 或直接聯絡河神提出拒絕。收到要求後，我們將停止將您的資料用於行銷； 但訂單、付款、課程異動及其他服務必要通知不受影響。

河神會採取合理的技術及管理措施，降低個人資料遭到未經授權存取、 竄改、遺失、毀損、洩漏或不當利用的風險。

然而，任何網路傳輸或資訊系統皆無法保證完全沒有風險。 如發生可能影響您權益的個人資料安全事件， 河神將依事件情況採取必要應變措施，並依法進行通知或處理。

依照個人資料保護法，在法律規定的範圍內， 您可就自己的個人資料向河神提出以下請求：

為保障資料安全，提出申請時，河神可能請您提供足以確認本人、 家長或法定代理人身分的資料。若依法令、契約履行、 爭議處理或保存義務無法立即刪除，河神將向您說明原因。

您可以自由選擇是否提供個人資料；但部分資料是完成課程報名、 身分確認、兒童安全照護、付款、配送、退款或聯絡所必要的資訊。

如果您未提供必要資料，河神可能無法受理報名、保留名額、 完成訂單、提供特定服務或處理相關申請。

河神可能因服務內容、網站功能、合作方式或法令變動更新本政策。 更新後的內容將公布於本頁，並標示最近更新日期。

若變更可能對您的權益產生重大影響， 河神將視情況透過網站公告、電子郵件、LINE或其他適當方式通知。